Import Export PMI en BtoB

Développeur de ventes de produits industriels depuis la France vers les USA, le Canada, l'Amérique Centrale, la Chine et l'Europe.

Qui sommes nous ?

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Qu'offrons nous ?

  • Externaliser la partie opérationnelle de votre service export
    Disponibilité sur le terrain en 4 langues
  • Former à la culture américaine des affaires
    et Dieu sait si elle est différente de la nôtre !
  • NOUVEAU : votre filiale et votre logistique en coûts partagés
    Des services nouveaux et uniques pour exporter aux USA

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  • avril 2008
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Qui sommes-nous ?

Une organisation pour vendre  spécialisée  dans les produits et services  innovants B to B  offrant  aux PMI françaises ou étrangères des  services à la carte pour dynamiser leurs exportations sur le long terme.
Consultez nous  pour vos questions de Ventes, Marketing, Logistique, Finance et Stratégie.

Nicolaswaton J’ai crée NW Tech Consulting en  2004  après une carrière   commerciale  à l’export dans  le B to B  basé successivement  en France, aux USA, en Angleterre, en  Espagne et en Allemagne.  Mon expérience est le marketing  et la vente  en Chine, aux  USA , au Canada, en Amérique Centrale et  en Europe. NW Tech est  domicilié à  Paris.

Membre de European American Chamber of Commerce

Nos actions sont guidées par : transparence, disponibilité, efficacité

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Missions en cours

Nom

Pays d’origine et activité

news

Aquagym

www.aqua-gym.fr

Grande Bretagne

Equipement de musculation sous marin.

Nouvelles installations

Bruno Boucher

Inc

www.bboucher-inc.com

USA

Création et hébergement de filiale et de  logistique aux USA

Salon Class export Paris

News letter 1

News letter 2

DIG Corrugated Machinery

www.dig-group.co.uk/

Grande Bretagne Machines S & S   pour transformer le carton ondulé

Chroma Logic

www.chromalogic.com

USA

Systèmes de dilution et d’injection en continu de colorants liquides dans la pâte à papier

Chroma Logic en résumé

Avril 2008 : revue du Papier Carton

14 mai 2008 : Saint Pétersburg  colloque Scipag-Embalco

26-29 Mai 2008 SPCI Stockholm

26-27 Juin 2008 Berlin

Décembre 2007 Revue ATIP

Août 07 : Revue Papier Carton

juin 2007 Revue du Papier Carton 2 pages

Nouvelle installation : Wisconsin

Références

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Avril 2008 : revue du Papier Carton

Chroma Logic lance son site Internet en Français : www.chromalogic.com

Avril_2008_revue_du_papier_carton_2

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Chroma Logic : palme d'Argent de l'innovation, 2007

Au salon ATIP de Grenoble, Chroma Logic reçoit la Plame d'Argent 2007 de l'Innovation pour son nouveau système Quick Change.

Téléchargement decembre_2007_revue_atip.pdf

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Chroma Logic en résumé

Nous vous invitons à découvrir Chroma Logic :

Téléchargement chroma_logic_résumé_en_français.pdf

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Aquagym équipe de nouveaux sites

- cinq du Groupe ACCOR   http://www.accorthalassa.com/fr/accueil/index.shtml

- un du Groupe Général de Santé   www.cers.org/fr/cap03.htm

Pour plus d’informations sur AQUAGYM : www.aqua-gym.fr

N’hésitez pas à nous contacter à :   aquagymfrance@gmail.com

Pourquoi pas maintenant?

Logo_aquagym

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24-27 juin 2008 : Salon Class Export

Bruno Boucher Inc exposera sur son stand. N’hésitez à venir nous rencontrer pour ancrer durablement vos ventes  aux USA !

http://salon.classe-export.com/PARIS07/PARIS07.html

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Newsletter 2 : pourquoi créer une filiale aux USA ? (suite)

Deuxième partie / mars 2008

Introduction

Cette News Letter vient en complément d'une première partie qui traitait des aspects commerciaux-marketing et gestion des flux. Si vous souhaitez la recevoir, faites le nous savoir et nous vous la transmettrons par retour.

Juridique

Je précise ici que je ne suis pas avocat, que les expériences que je partage avec les lecteurs sont le fruit de mon expérience de responsable de filiale ayant eu à traiter de problèmes juridiques. Lorsque le besoin se faisait sentir,  j'ai toujours eu recours à un avocat.  Je reviendrai, dans une prochaine lettre sur ce point souvent cause d'incompréhension et donc d'appréhension.

Cependant, avoir une filiale procure les avantages suivants :

  • Pouvoir établir avec un avocat un contrat de droit américain entre deux sociétés américaines.
  • Le droit commercial n'étant pas comme en France codifié et uniforme, il varie d'un État à l'autre c'est pourquoi dans la rédaction d'un contrat de distribution par exemple il sera important de préciser l'État dont les lois s'appliqueront en cas de litige.
  • Pouvoir inclure des clauses qui seront plus facilement exécutoires «Enforceable » en cas de procès.
  • Amener un client récalcitrant à trouver un compromis «Settlement » sachant que s'il n'en trouvait pas un,  il pourrait se trouver poursuivi par une société américaine plutôt qu'une société étrangère.

Pour information et illustrer ce point, une société cliente était confrontée à une rupture de contrat abusive ; nous avons discuté elle et moi de la meilleure approche possible et  mon expérience suggérait qu'une menace de procès suffirait à amener la partie adverse  à rechercher un  « Out-of-court-settlement ». Apres six mois de négociation, nous avons obtenu un dédommagement équitable tout en maintenant nos frais légaux à un niveau acceptable.

Comptable/ Administratif

•        Comptables

  • Facilitation de l'émission et encaissement des factures.  Savez-vous que le mode de règlement privilégié de vos clients est le chèque ! Savez-vous ce qu'est un « Lock Box? »
  • Facilitation de recouvrement de créances  en cas de litige. Un client récalcitrant sera plus à même de régler s'il est appelé par une société de recouvrement de créance  « Collection Agency » pour le compte d'une société américaine.
  • Savez-vous que le plan comptable tel que nous l'entendons n'existe pas et que vous bâtirez votre compte d'exploitation en fonction de vos besoins !
  • Quelle prestation demanderez-vous à un expert comptable (C.P.A) ?
  • Vos bilans et compte d'exploitation seront conformes aux règles comptables exigées par l'administration fiscale américaine « I.R.S »
  • Paiement des salaires et charges salariales
  • Facilitation du règlement des frais et dépenses en local.

•        Administratif

Si l'environnement administratif n'a rien de comparable à celui qui prévaut en France ou en Europe, certaines obligations cependant existent au niveau de la ville, de l'État et enfin au niveau Fédéral
Conclusion

Si vous souhaitez vous développer sur ce marché, vous devrez à un moment ou un autre envisager la création d'une filiale.  Si cette démarche peut paraitre facile pour de gros groupes aux ressources financières et humaines adaptées, pour une PME cette démarche et les risques vitaux pour sa survie peut retarder voir annuler ce projet, c'est pourquoi avoir une formule temporaire, souple, évolutive peut vous permettre de franchir cette étape et minimiser les risques pour votre société.

Enfin, renverser la question : feriez-vous confiance à une PME de l'Arkansas (quelque soit la valeur de son produit) qui n'a aucune représentation ou contact en Europe et qui ne parle pas le français ?
 

Biographie

Mon équipe et moi offrons aux PME qui ont la volonté et les moyens de se développer et sur ce marché,  la possibilité d'assurer pour un coût moindre ces fonctions opérationnelles vitales lors d'une implantation.
• 3 filiales crées et développées
• C.C.E.F
• Ancien membre du conseil d'administration de la Chambre de Commerce Franco Américaine (Chicago Chapter) et toujours membre actif.
• Membre du conseil d'administration du lycée français de Chicago

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Newsletter 1 : pourquoi créer une filiale aux USA ?

Première partie / Février 2008

L'on peut travailler sur le marché américain, comme sur tout autre d'ailleurs, sans avoir de filiale et le faire à partir de la maison mère, (mes parents l'on fait pendant de nombreuses années). Cependant, une entreprise qui souhaite se développer sur ce marché devra créer une filiale.  Pourquoi ?

Tout d'abord qu'entend-on par filiale ?
Une filiale peut être initialement commerciale et se limiter à une seule personne, pour progressivement englober toutes les autres fonctions. Cette méthode m'est familière, car je l'ai utilisée pour les trois filiales que j'ai crées et développées aux U.S.A.

Tous les points énoncés ci-dessous sont valables pour tous les marchés et découlent d'une politique commerciale saine et normale pour toute entreprise voulant se développer à l'export.  Cependant, ils sont exacerbés pour les deux principales raisons suivantes :

  • Si notre réputation est flatteuse pour les produits de luxe ou pour les produits liés à l'art de vivre, en secteur industriel, notre réputation, notre image ne sont hélas  pas le reflet de nos performances! (après 16 ans de mariage avec une américaine, mon beau-père a finalement réalisé que la France était autre chose que les grèves et les vacances !!!)
  • La notion de service client qui est aussi, si ce n'est plus important, que le produit en tant qu'élément différentiateur. Pourquoi ? cette notion initialement  fut développée, dans les années 50, pour palier au manque de fiabilité du produit grande consommation « made in USA ! » car les fabricants américains réalisèrent qu'il était financièrement plus avantageux pour eux de remplacer, le produit plutôt que de remettre en question les processus et équipements sans parler de la formation du personnel ! Les commerçants eux réalisèrent également que cette politique avait un avantage inattendu, celui d'augmenter la fréquentation de leurs magasins.

Il y a 6 avantages à la création d'une filiale.  Je ne développerai ici que trois aspects : Marketing, Commercial et Gestion des flux.  Je développerai dans la prochaine l'aspect juridique l'aspect administratif et enfin l'aspect comptable.

Marketing


• Image/ Notoriété.

  • Pouvoir dire que vous avez une filiale opérationnelle aux U.S.A lors d'une négociation commerciale, projettera une image positive et rassurante.
  • Pouvoir annoncer qu'en cas de commande celle-ci sera suivie à partir des U.S.A, par du personnel américain, renforcera votre image de fournisseur sérieux et crédible.
  • Vous aurez une dimension « internationale » vous permettant de traiter avec des clients qui de plus en plus cherchent des fournisseurs « globaux » capables de les servir sur plusieurs continents.
  • Elle rassurera votre prospect que vous n'êtes pas venu « faire un coup » mais que vous avez une politique de développement durable sur ce marché.

• Différenciation

  • Avoir une filiale vous met à pied d'égalité avec les fournisseurs « domestique » et vous différenciera des « foreign » ce qui dans un environnement évoluant vers plus de protectionnisme est un plus !
  • Garder présent à l'esprit que  le produit et/ou la qualité ne sont plus en tant que tels des éléments différenciateurs, TOUS VOS CONCURRENTS UTILISENT LA MÊME ARGUMENTATION. En revanche, vos capacités de conseil et d'accompagnement  de votre client seront évaluées et prises en compte.
  • Elle pourra également vous différencier d'un autre fournisseur étranger qui lui n'aura pas de filiale locale.
  • De plus en plus le produit est vu, perçu comme la représentation d'un savoir faire unique sur un marché  de niche qui vous différencie sur ce marché. Lors d'un démarrage, alors que votre notoriété est encore faible, vous devrez vous assurer que cette communication existe et est bien contrôlée, d'où l'importance de la proximité et la réactivité.

Commercial


• Communication et service client

  • Avoir une commande n'est pas la partie la plus difficile du processus commercial, développer une relation commerciale est plus difficile.  Si la qualité du produit est nécessaire elle n'est pas suffisante, au risque de me répéter, le binôme SERVICE/ produit est  requis et pour cela la communication, le contact le suivi que vous assurerez en local en vous servant  d'une équipe américaine sera cruciale.

• Proximité et réactivité : « you snooze you lose! »

  • Vous contrôlerez votre politique commerciale vis-à-vis de vos clients et/ou prospects, mais aussi vos distributeurs. En effet, ces derniers doivent être vus et traités comme des clients du fait que pour eux vous êtes un fournisseur et non pas un partenaire! Vous pourrez également la modifier plus rapidement et efficacement en fonction des évolutions du marché
  • Vous aurez une meilleure compréhension des besoins de vos clients et donc serez plus à même de soumettre une offre adaptée à son besoin réel et non pas au besoin exprimé.
  • Vous pourrez « occuper le terrain » plus efficacement.  Si vous n'êtes pas présent, vos concurrents le sont !
  • Vous pourrez gérer  « en direct » un problème client avant qu'il ne dégénère et qu'un de vos concurrents utilise cette faiblesse à son avantage.

• Vis-à-vis du client final, avoir une relation directe avec son fournisseur procure deux avantages :

  • Raccourcir les étapes en cas de problème
  • Le rassurer sur la justesse financière de votre offre, car il n'y a plus de « middle-man »

• Enfin dans l'exécution d'un contrat un partenaire ou client sera plus enclin  respecter ses obligations, s'il sait qu'il a en face de lui une societe américaine plutôt qu'une société étrangère.

Gestion des flux

• Amont

  • L'avantage essentiel est de réduire le nombre d'expéditions depuis la maison mère vers vos clients finaux, car ceux-ci seront désormais gérés par votre filiale.
  • Le coût du transport transatlantique, du fait du groupage, sera moindre
  • Les formalités douanières seront plus simples, en effet les produits expédiés d'une maison mère vers sa filiale suivent  une procédure simplifiée, car les douanes peuvent contrôler et suivre  plus aisément ces flux.
  • La gestion administrative de ces expéditions sera simplifiée car elle sera assurée par votre filiale.

• Aval

  • Vous pourrez accéder à divers transporteurs tels que FED EX ou UPS mais aussi d'autres, ce qui vous permettra d'abaisser vos coûts en faisant jouer la concurrence.
  • Vos délais de transport vers vos clients seront raccourcis. 
  • En cas de dommage ou de perte, vous pourrez plus facilement vous faire rembourser par l'assurance de votre transporteur.
  • Vous pourrez demander une livraison C.O.D
  • Vos clients pourront plus facilement suivre leur expédition et connaitre sa date et heure livraison.

Biographie

Mon équipe et moi offrons aux PME qui ont la volonté et les moyens de se développer et sur ce marché,  la possibilité d'assurer pour un coût moindre ces fonctions opérationnelles vitales lors d'une implantation.
• 3 filiales crées et développées
• C.C.E.F
• Ancien membre du conseil d'administration de la Chambre de Commerce Franco Américaine (Chicago Chapter) et toujours membre actif.
• Membre du conseil d'administration du lycée français de Chicago

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27-29 mai 2008 : SPCI Stockholm

Chroma Logic sera présent sur le stand de son agent en Scandinavie :

A31:10

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Venez  nous voir !

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Specialty Paper Industry Conference 2008 , Berlin (26 & 27 Juin 2008)

J’interviendrai à cette conférence sur le thème des problèmes de coloration  en continu de la pâte à papier

A marquer dans vos calendriers !

Le programme mis à jour de cette conférence disponible sur :

http://www.awa-bv.com/?c=event&t=brochure&id=38

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